Шановні пацієнти!

З 05.12.2018 виклик лікаря невідкладної допомоги здійснюється  за

тел. 96-59-90

з 15.00 до 19.00 в робочі дні, в суботу та неділю

з 8.00 до 19.00 та обслуговується лікарями

КНП «ЦПСМД №6», вул. Чумаченко, 21.

В неділю прийом сімейного лікаря та маніпуляції здійснюються з 8.00 до 15.00

за тією ж адресою.

 

КУ «Городская больница № 7» расположена на берегу реки Днепр в живописном месте.
На территории больницы расположен парк отдыха, где больные после процедур могут отдыхать и дышать свежим воздухом.

radiopribor1

Функционирует больница с 1986 года. Лечебно- профилактическое учреждение – многофункциональное, со следующими отделениями:

  • гинекологическое;
  • отоларингологическое;
  • терапевтическое;
  • кардиологическое;
  • неврологическое;
  • операционный блок;
  • клинико – диагностическая лаборатория;
  • физиотерапевтическое;
  • отделение диагностики;
  • рентгенологическое.

а также поликлиника на 600 посетителей в день с двумя отделениями общей практики семейной медицины, женской консультации, хирургическим отделением поликлиники.
На базе КУ «Городская больница № 7» расположены:

  • кафедра внутренних болезней № 2 ЗГМУ;
  • кафедра акушерства и гинекологии Запорожской медицинской академии последипломного образования;
  • кафедра отоларингологии Запорожской медицинской академии последипломного образования.

Сегодня благодаря совместным поискам решений по многим вопросам, которые возникают в процессе врачебной деятельности перед практикующими врачами, сотрудниками кафедр создаются условия для плодотворной работы, направленной на укрепление здоровья всего населения.

38 Комментариев “О нас”

  • Oleksenko:

    Подскажите пожалуйста, как записаться он-лайн на приём к гинекологу. Во вкладке відділення, а затем поліклінічне відділення врачей женской консультации нет.

  • SvetlanaPestova:

    Верните пожалуйста он-лайн запись к узким специалистам. Потому что через предложенный городской сайт есть запись только к семейным врачам.

    • admin:

      На сайте городском есть запись к семейным врачам и к узким специалистам. Для записи к узким специалистам необходимо во вкладке відділення войти во вкладку поліклінічне відділення и там есть запись на прием

      Администрация

  • Galina Antonovna:

    Хочу написать слова благодарности моему доктору Цурканенко Андрею Дмитриевичу.
    Доктор-золотые руки! Мне 84 года, он не побоялся моего возраста и согласился оперировать меня. Доктор от Бога! Очень внимательный, хороший специалист, чувствую себя после операции очень хорошо. Прекрасный коллектив гинекологического отделения стационара. Провела неделю в больнице как на курорте. Чистые палаты, вкусная еда, отзывчивый персонал. Спасибо вам огромное!

    Назар Галина Антоновна.

  • Svetlaya:

    На октябрь 2018 года у эндокринолога отсутствует время для он-лайн записи.Чтобы записаться к эндокринологу нужно только звонить или приходить? Необходимо увеличить долю времени на он-лайн запись ко всем специалистам и отдавать этот резерв в регистратуру, если он не занят, в день приема врача.

  • Oleg Nicolaevich:

    День добрый,что же так не удержали врача гастроэнтеролога Борт,хороший врач и нового нет,негоже так,теперь куда пойти.куда податься?!

  • AlexandraAlexandrovna:

    Уважаемая администрация отрегулируйте работу онлай-записи! Если запись каждую пятницу анулируется,то будте любезны сделать так что б запись невозможна была пойзже недели. Так же объясните коректно на сайте о том что каждую пятницу анулируется запись к врачу!!!—а не предуприждение что в принципе запись происходит с пятницы…..-двухсмысленная трактовка.
    И наконец,если вы анулируете запись—то пишите на почту или звоните—иначе зачем тогда оставлять свои данные вам на сайте?!Живем в современном мире,а ведете себя как пищерные люди-сделать сайт и посадить персонал за столы—это еще не значит что все работает-ПРОВЕРТЕ ЭФЕКТИВНОСТЬ!
    Глубоко разочарована работой вашего сайта и персоналом в картохранилище!!!!-не в состоянии адекватно объяснить что происходит и решить проблему с накладкой о записях на приём!
    Вместо этого персонал обвиняет и хамит поситителю о его неспособности в элементарной записи на приём.
    Вывод-есть масса преград что б попасть к врачу и возможно спустя недели люди могу получить помощь.
    Спасибо за внимание.

  • Савицкий Владимир:

    Не работает “запись к семейному врачу”. Не подсвечивается “дата” и “время” и поэтому не возможно забронировать .

    • admin:

      Ви маєте можливість записатися на прийом до сімейного лікаря КУ «Міська лікарня №7» через мережу Інтернет, для цього необхідно зайти на сайт Департаменту охорони здоров’я Запорізької міської ради http://www.health.zp.ua

  • Lana:

    Здравствуйте. Как будет проходить заключение договоров с врачами?
    1. Обязательно личное присутствие? Он-лайн договора не предусмотрены?
    2. Если да, то это будет живая очередь?
    3. Наличие прописки на Южном обязательно?

  • asechka:

    В пятницу, закрывая больничный дочери, довелось пообщаться с Скрипник Мариной Анатольевной – заместитель главного врача по поликлинической работе. Разрешились все вопросы и проблемы. Получили объяснение на все происходящее. Были принесены извинения за работу некоторых сотрудников.
    Марина Анатольевна, огромное спасибо.

  • digger:

    Скажите пожалуйста, в котором часу в пятницу активируется запись к врачу на следующую неделю? Понятие ” с утра” какое-то неконкретное…

  • Yakov:

    МОЛОДЦЫ!!! Запись он-лайн самое лучшее, что могли сделать. Теперь поддерживайте ее в актуальном состоянии. Я так понимаю для он-лайн записи бронируется определенное время, все не показано. Главное что бы была возможность записаться. Ну и актуальное расписание приема тоже очень хорошо. Еще добавьте пожалуйста информацию о наличии инсулинов на текущий месяц.

  • Смиченко Олег:

    Так а почему на весь месяц у травматологов нет свободных чисел?
    Или функция он-лайн записи не работает сейчас?

    • admin:

      Он-лайн запись действует только на текущую неделю. На этой неделе врач в отпуске. Расписание на следующую он-лайн записи будет в пятницу с утра.
      С уважением, Администрация

  • Смиченко Олег:

    Можно уточнить – на сегодняшний день график работы узких специалистов актуален?

  • Svetlaya:

    Прошу восстановить на сайте страничку “График приема врачей”. На данный момент она отсутствует.

  • Hugo:

    Он-лайн запись на один день вперед?Здесь за месяц невозможно записаться,так как нет уже свободных “окон” в календаре.Научитесь пользоваться компьютерами,он лайн у вас для “галки”, практическая польза нулевая,сюда записаться равносильно тому,что дозвониться в вашу регистратуру,т.е никак.

    • admin:

      Спасибо за Ваше обращение. На данный момент количество мест он-лайн записи ограничено. На будущее мы учтем Ваши пожелания для составления он-лайн регистрации.
      Администрация

  • Kateryna:

    Огромное спасибо за сайт и особенно возможность онлайн-записи, это действительно экономит людям время, так как не нужно долго звонить по телефону или приходить только для того, чтоб взять талон на прием на следующий день.

    Из плюсов сайта хочу выделить: разделы “Участки семейных врачей” и “График работы врачей, они очень помогли с первого раза выбрать нужного врача и определить какой день недели мне подойдет для консультации. В будущем хотелось бы увидеть страничку-профайл каждого доктора с фото и краткой биографией, описанием его заслуг, чтоб все знали кто выполняет такую важную и ответственную работу.

    Возможность оставить отзыв – это тоже плюс, неплохо было бы сделать их отдельным блоком на верхней панели, чтоб все отзывы сохранялись на одной странице и блок был сразу видимым для посетителей сайта. Также, чтоб увеличить количество отзывов можно добавить возможность “войти через соцсеть” или совсем без регистрации, так как часто люди не очень любят тратить на это время. Добавить пункт “Ваши предложения по улучшению качества услуг” с обязательной обратной связью, а не шаблонным ответом “Мы учтем Ваши пожеланию” (1- это ответ “Спасибо за Ваш интерес к улучшению качества услуг…” до 3-х дней с момента получения заявки; 2 – ответ о том, насколько вероятно в данный момент осуществить предложение/пожелание, что конкретно было сделано для улучшения и контакты к кому можно обратиться, если был получен положительный ответ о внедрении какой-то инициативы, но медперсонал по каким-то причинам не выполняет нововведения – до 14 дней с момента поступления заявки). Тут очень важна обратная связь, если люди будут получать её, то они будут говорить об этом, так подключаться и другие люди, которым это небезразлично, у клиники будет очень положительная репутация по коммуникации с населением.

    Сейчас только появляется информация о внедрении таких инициативах, как “Електронна реєстратура” (пока что во Львове http://www.kp.org.ua/reyestratura-onlajn-u-lvovi-zapisatisya-do-likarya-mozhna-cherez-internet/; кстати, пока что он является бесплатным для гос. и ком. предприятий, поэтому можно с ними связаться и обсудить как и что можно улучшить в онлайн-записи, присоединиться к проекту, который скорее всего станет всеукраинским) и “Поліклініка без черг” (в Киеве), а Вы еще год назад ввели у себя онлайн-запись – это просто фантастика, жаль, что немного людей этим действительно интересуются и знают.

    Что еще можно улучшить?

    1) Взаимодействие регистратуры и медсестер.

    При онлайн-записи, нужно указывать свои ФИО, адрес, при записи в регистратуре – то же самое + еще дату или год рождения. Тогда почему в первые минуты на приеме у врача пациенту приходится повторять каждый раз (!) такую же информацию, которую он говорил при записи, и которая, кстати, есть в его карточке, для того, что медсестра еще раз внесла ее в книгу приемов (не знаю точно, как она называется). Перед приемом в регистратуре уже есть сформированный список записи, на основе него медсестра может вносить нужные данные в книгу, когда пациент сразу может общаться с доктором, не теряя времени и уделять больше времени более важным вещам. Если человек приходит впервые за долгое время, можно уточнить не поменялся ли адрес и т.д., но не повторять каждый раз то же самое и ждать пока эти данные внесут.

    Список записи из регистратуры можно также использовать для приема, вызывая людей согласно ранее составленному списку (например, в начале приема медсестра выходит и приглашает Костенко, который записан на 09:00 и говорит, что следующий Шевченко, который на 09:15). Естественно, что кто-то может дольше быть на приеме, доктора могут срочно вызвать и т.д., но в целом будет соблюдаться очередь, никто не будет “дергаться”, что кто-то придет и протиснеться без очереди. Некоторые до сих пор не понимают для чего есть запись, приходят на час раньше своего времени и конфликтуют с теми, кто приходит за 5 минут до своей записи и хочет зайти по времени, аргументируя это тем, что “тут живая очередь и никто не заходит по времени записи”. Если этот процес будут контролировать медсестры, то это, как минимум, покажет новый уровень заботы о пациентах и создаст более благоприятную атмосферу во время ожидания приема.

    2) Еще одно нововведение, которое хотелось бы увидеть – сдача общих анализов без предварительного похода за направлением к врачу. Например, человек ответственно относится к своему здоровью, раз в полгода-год сдает анализ крови и обращается к врачу только если какие-то показатели не в норме. Человек хочет это делать в своей больнице, а не в дорогостоящих лабораториях, но сталкивается с тем, что вместо того, чтоб потратить на это 10-30-60 мин. (зависит от очереди), но сделать это за одно утро, ему нужно потратить на это 3 (!) дня – День 1. Прийти на прием за направлением (часто еще посидеть в очереди), День 2. Прийти сдать анализ, День. 3 Прийти на прием, чтоб получить результат. При такой системе мало кому хочется уделять этому столько времени, а в частных дорого и человек решает просто не сдавать, поэтому многие относятся безответственно к своему здоровью и приходят к врачам часто на запущенных стадиях.

    Как это исправить? Разрешить хотя бы тем, кто прикреплен к больнице сдавать общие анализы без направления и забирать результат в регистратуре самостоятельно. Эта услуга (я говорю только о сдаче анализов без направления врача) должна быть платной (если это по старой схеме, то до 25 грн., если с нововведениями – напр., возможность получить результаты по электронной почте и т.д., то можно пересматривать стоимость), чтоб больница получала дополнительные возможности для улучшения качества работы. Оплата официально через кассу, но сразу отладить этот процесс, чтоб человек не тратил несколько часов в очереди для оплаты. В идеале на будущее – возможность заказать услугу и оплатить онлайн, также получить результат по e-mail.

    Подведу итог своего отзыва:
    Для сайта: 1) страничка-профайл каждого доктора с фото и краткой биографией; 2) отдельным блоком “Отзыв” или “Ваши предложения по улучшению качества услуг” с обратной связью.

    Для работы больницы: 1) взамодействие регистратуры и медсестер: список записи на прием с предварительно указанными данными пациента; медсестра сама вызывает пациентов согласно тому же списку записи; 2) сдача общих анализов без предварительного похода за направлением к врачу.

    Надеюсь, эти предложения помогут улучшить качество услуг и взаимодействие с пациентами.
    Успехов!

    • admin:

      Каждый семейный врач в ЛПУ имеет компьютер на своем столе с доступом к локальной сети, через который он может взаимодействовать с регистратурой.
      Возьмем во внимание Ваш совет по улучшению коммуникации между медсестрами и пациентами, ждущими у кабинета.
      КУ «Городская больница №7» предоставляет возможность всем своим пациентам провести обследование бесплатно. Все анализы в ЛПУ сдаются только по назначению врача, для определения целесообразности, объема обследований и последующей трактовки результатов анализов.

      КУ «Городская больница №7»

  • lisenkoed:

    Возможна ли запись к Вашим специалистам пациентов не по месту жительства?

  • Juli:

    Молодцы, что сделали сайт и он-лайн запись! ОЧЕНЬ хотелось бы записываться на более длительный период чем на один день, тем более на сайте не доступен весь диапазон времени записи даже на один день.

    • admin:

      Спасибо за комментарий.
      К сожалению в настоящее время доступна запись на 1 рабочий день и только на указанные периоды времени. Более длительная запись вызывает сложности организационного характера. И это зависит не только от сотрудников больницы.
      На будущее постараться учесть Ваши пожелания.

  • Iren:

    Какие молодцы что есть свой сайт удобно и просто посмотреть расписание врачей

  • Dima:

    Мне хотелось бы поблагодарить работу картохранилища и стол справок за обслуживание. И хотелось бы сказать отдельное “спасибо” милой, юной девушке, с обворожительной улыбкой работающей в картохранилище, всегда приветливая, и внимательная к пациентам.

Оставить комментарий

Вы должны зайти чтобы оставить комментарий

Архивы
Декабрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Янв    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31